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Seniorenservice: gut versorgt auch im hohen Alter
Die Aufgaben eines Seniorenservices sind vielfältig, doch sie alle haben gemein, dass im Mittelpunkt das eigenständige und selbstbestimmte Leben der Senioren steht. Zu den wichtigsten Wünschen alter Menschen gehört es laut Befragungen, den Lebensabend im eigenen Zuhause verbringen zu können. Dem Seniorenservice kommt dabei eine große Bedeutung zu, denn er bietet Unterstützung, wenn ältere Menschen sich nicht mehr vollständig allein versorgen können. Mit dem richtigen Vertrauensverhältnis kann ein Seniorenservice Rentnern ein großen Stück Lebensqualität zurückgeben und Aktivitäten möglich machen, die allein nicht mehr durchführbar wären.
Achtung: Der Begriff „Seniorenservice“ wird sehr umfassend genutzt. Wir stellen Ihnen hier eine Definition zur Verfügung und geben Ihnen einen Überblick über mögliche Leistungen eines Seniorenservices.
Definiton: Seniorenservice – was ist das?
Die Erklärung, was ein Seniorenservice beinhaltet, ist rechtlich nicht festgelegt und wird daher in verschiedenen Kontexten unterschiedlich gebraucht. Das ist auch legitim, schließlich dürfen und sollen die Leistungen eines Seniorenservices sich nach den Anforderungen und Bedürfnissen richten, welche die betreuten Senioren tatsächlich haben. Wichtig ist dennoch insbesondere eine bestimmte Trennung bei der korrekten Definition eines Seniorenservice, nämlich die zwischen der Alltagsbetreuung und der Pflege.
In den Bereich der alltäglichen Betreuung fallen Seniorenservices wie Einkaufshilfen, Fahrdienste, Unterstützung im Haushalt, Möglichkeiten der Freizeitgestaltung und vieles mehr. Eine andere Form nimmt die Unterstützung an, wenn pflegebedürftige Senioren betroffen sind. Die Pflege beinhaltet Aspekte wie die Körperhygiene, die Hilfe beim Toilettengang, Unterstützung beim An- und Auskleiden und vieles mehr. Pflegetätigkeiten dürfen nur von speziell ausgebildeten Pflegekräften angeboten und durchgeführt werden – ausgenommen sind Angehörige, die sich auch ohne Ausbildung um nahestehende Menschen kümmern und diese pflegen dürfen. Die Pflege wird in aller Regel nicht typischerweise als Seniorenservice betrachtet, bisweilen aber dennoch damit in Zusammenhang gebracht.
Die klare Unterscheidung zwischen diesen beiden Bereichen ist wichtig für die Erklärung eines Seniorenservices, denn sie hat Auswirkungen auf die Organisation, die offizielle Beantragung und Finanzierung. Wenn Sie darüber nachdenken, einen Seniorenservice zu beantragen, prüfen Sie daher sorgfältig, welche Leistungen genau angeboten werden und wer die Kosten übernimmt.
Mögliche Leistungen eines Seniorenservices
Die Bedeutung des Seniorenservices ist groß, denn als Dienstleistungen kommen nahezu alle Angebote infrage, die es Senioren ermöglichen, so lange wie möglich selbstbestimmt in ihrem eigenen Zuhause zu leben. Die Leistungen eines Seniorenservices richten sich daher nach dem, was die betroffenen Senioren tatsächlich brauchen. Von der Hilfe im Haushalt über Unterstützung bei Terminen außer Haus, vom Einkaufsservice bis zur Erleichterung im Umgang mit Behörden und Ämtern können Helferinnen und Helfer „ihren“ Senioren sehr umfangreich zur Seite stehen.
Die Wiederherstellung der Mobilität spielt dabei eine wichtige Rolle, denn bei vielen Senioren ist der Bewegungsradius stark eingeschränkt: Aus Angst vor Stürzen verlassen manche Senioren das Haus nur noch in Begleitung und nehmen daher immer weniger an sozialen oder kulturellen Ereignissen teil. Ein Seniorenservice kann hier erheblich zur Lebensqualität beitragen: Gemeinsame Spaziergänge schaffen gesunde Bewegung, auch Besuche bei Freunden oder die Teilnahme an Veranstaltungen werden wieder möglich. Viele Senioren möchten ihr frisches Obst und Gemüse gern selbst auswählen, was mit Begleitung ebenfalls machbar ist. Arztbesuche, Behördengänge, Seniorentreffs und vieles mehr fallen leichter und bringen Abwechslung in den Alltag.
Pflegeangebote fallen in der Regel nicht in das Aufgabenspektrum des Seniorenservices, auch wenn sie teilweise ähnliche Leistungen umfassen. Ambulante Pflegedienste konzentrieren sich jedoch vornehmlich auf das körperliche Wohlbefinden und die Grundbedürfnisse der Senioren – die Hausarbeit oder Einkäufe gehören nicht zu ihren Aufgaben. Viele Pflegeangebote sind darüber hinaus auf Einrichtungen beschränkt, finden also beispielsweise im Rahmen der Tagespflege oder vollständig stationär in Pflegeheimen statt.
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Wer hat Anspruch auf einen Seniorenservice?
Grundsätzlich kann sich jeder eines Seniorenservices bedienen. Insbesondere für Angehörige stellen die Leistungen eines Seniorenservices eine wichtige Entlastung dar: Sie müssen weniger Zeit und Wege aufwenden, um die Senioren in Alltagsdingen zu unterstützen, und können stattdessen mehr Qualitätszeit mit ihnen verbringen. Unbelastet von Stress und vielen Erledigungen wird so mehr Zeit für vertrauensvolle Gespräche und einen liebevollen Umgang frei.
Solche Serviceangebote für Senioren sind in der Regel kostenpflichtig und die Kosten sind privat zu tragen. Daher müssen Sie einen Seniorenservice nicht beantragen, sondern können einfach einen Dienstleister Ihrer Wahl beauftragen. Etwas anders ist die Lage, wenn tatsächlich eine Pflegebedürftigkeit vorliegt und ein Pflegegrad festgestellt wurde. Sowohl der Entlastungsbetrag (ab Pflegegrad 1) als auch das Pflegegeld (ab Pflegegeld 2) können unter bestimmten Umständen für einen Seniorenservice genutzt werden. Lassen Sie sich von dem entsprechenden Dienstleister dazu beraten.
Bietet die SeniorenLebenshilfe einen Seniorenservice an?
Die Lebenshelferinnen und Lebenshelfer der SeniorenLebenshilfe übernehmen alle Leistungen, die typischerweise in den Bereich des Seniorenservices fallen. Sie helfen im Haushalt, kaufen ein, begleiten außer Haus, kümmern sich um Post- und Behördenangelegenheiten, planen Freizeitaktivitäten und sind außerdem immer mit dem eigenen Auto unterwegs, sodass die Senioren auch längere Wege problemlos zurücklegen können. Pflegerische Tätigkeiten werden hingegen nicht angeboten.
Das Besondere am Seniorenservice der SeniorenLebenshilfe ist, dass stets derselbe Lebenshelfer zum Senior kommt. So ist es nicht notwendig, verschiedene Dienstleister für verschiedene Leistungen zu beschäftigen, sondern der Senior kann sich vollumfänglich auf eine einzelne Person verlassen, die mit der Zeit zum vertrauensvollen Ansprechpartner und einer wertvollen Stütze im Alltag wird.
Weitere Dienstleistungen für Senioren:
Wer bietet außerdem Seniorenservice an?
Seniorenservices werden häufig auf selbstständiger Basis von Einzelpersonen angeboten, aber es gibt auch Unternehmen, die verschiedene Leistungen aus einer Hand anbieten. Das ist häufig auch zu bevorzugen, da sonst viele verschiedene Personen sich um verschiedene Aspekte des täglichen Lebens kümmern müssen. Auch karikative Einrichtungen bieten Seniorenservices an. Bisweilen genügen auch Angebote der Nachbarschaftshilfe oder von Studenten, wenn es nur darum geht, etwa die Einkäufe vorbeizubringen. Für eine umfassendere Versorgung lohnt es sich, professionelle und geschulte Dienstleister zu engagieren.
Einen Seniorenservice finden: Ihre Möglichkeiten auf einen Blick
In den meisten Orten gibt es Menschen, die Serviceleistungen für Senioren anbieten. Um einen Seniorenservice in Ihrer Nähe zu finden, nutzen Sie am einfachsten das Internet. Auch Zeitungsanzeigen oder sogar Aushänge in lokalen Geschäften können helfen. Eine gute Beratung erhalten Sie außerdem in Pflegestützpunkten oder Seniorenberatungsstellen.
Möchten Sie einen Lebenshelfer oder eine Lebenshelferin der SeniorenLebenshilfe beauftragen, können Sie auf der Website ganz einfach prüfen, ob an Ihrem Wohnort ein Seniorenservice möglich ist: Besuchen Sie die Unterseite „Lebenshelfer finden“ und wählen Sie Ihr Bundesland und Ihren Ort. Gern können Sie sich aber auch telefonisch völlig unverbindlich beraten lassen. Wir nehmen uns Zeit für Sie!
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